Présentation de la société CANATEC

CANATEC est un groupe composé d’environ cinquante collaborateurs implanté sur Perpignan et Béziers, réalisant plus de 10 000 interventions en plomberie par an auprès des particuliers, des collectivités ou des syndics de copropriété.

Spécialisé dans le domaine du dépannage en plomberie, CANATEC intervient dans l'urgence 7j/7 et 24h/24; un plateau d’assistance assure l’organisation, le suivi et la clôture des interventions.

Détail des besoins

Depuis 2004, CANATEC a toujours su trouver des solutions informatiques lui permettant une organisation interne efficace, cependant à mesure que le groupe s'est agrandi, le nombre de logiciels et rapports papiers s'est également étoffé complexifiant les échanges internes.

Il est alors mis en lumière qu'une nouvelle solution permettant de remplacer cette multitude d'outils et de techniques afin de lever certaines limitations était nécessaire.

Intervention de Adgensee

Suite à l'audit complet des différents services composant le groupe CANATEC, Adgensee a su proposer et mettre en place une solution efficace basé sur l'ERP open source Odoo.

Une grande partie des fonctionnalités de Odoo est utilisé :
(Multi-sociétés, CRM, Ventes, Achats, Inventaire, Facturation, Projets, Employés, Recrutement, Maintenance, Parc automobile, Site internet...)

Pour chacun de ces modules, des développements sur mesures ont été effectués selon les besoins du groupe qui est en fonction depuis plus de 15 ans.

La fonctionnalité de construction de site internet de Odoo nous a permis de refondre le site internet afin qu'il soit totalement intégré au reste des applications fonctionnelles (Recrutement, Signature de devis en ligne, Accès collaborateurs, Comptes clients intégrés...)
Le développement d'un assistant de commande en ligne de dépannages est actuellement en cours, basé sur la fonctionnalité e-commerce de Odoo.

Le développement d'une passerelle synchronisant la facturation de Odoo vers le logiciel EBP Comptabilité a permis une transition non brutale du service comptable qui gère les 5 sociétés enfants composant CANATEC GROUPE.

L'organisation d'une session d'une semaine de formation par groupe de collaborateurs divisée sur les différents services a précédé la mise en production finale.

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